事業所の従業員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した生活が営めるよう援助を行う。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの連携を図り、サービス提供に努める。

利用者が可能な限り、その居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、居宅における入浴の援助を行うことによって、利用者の身体の清潔保持、心身機能の維持をはかるものとする。