本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。1.利用者の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努める。2.地域との結び付きを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。3.職員の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。

（その内容）「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。入浴の前後にお客様の体調チェックを実施するなど、安全かつ快適に入浴を楽しんで頂けます。また、入浴のプロによる手際のよい作業と衛生面に配慮した入浴方法でお客様にご満足いただけるサービスを提供します。