要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄の介護その他の生活全般にわたる援助を行なうものとする。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者には、安全第一で安心感と満足感、そして喜びをお届けし、介護する側は、プロとしての意識向上に努める。