利用者の要介護状態び軽減若しくは悪化の防止に資するよう利用者の状態に応じてサービスの提供を行う。常に提供するサービスの管理や質の評価を行い改善を図る。

　常に利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえ必要なサービスを適切に行う。

　この事業実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業所開設以来、利用者の方々全員に天然の温泉水で入浴いただいており、大変喜ばれています。又ALS（筋萎縮性側索硬化症）の方や寝たきりの方々等、皆様に安全に気持ちよく入浴していただくために、利用者本人及びご家族の方とのコミュニケーションを大切に定期的な研修等による知識や技術の向上も継続し、日々サービスの提供に取り組んでいます。