本事業者は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。(1)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。(2)地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業、他の居宅サービス事業者、その他の保険、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連帯に努める。(3)従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。(4)前3項の他、厚生省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を尊守し、事業を実施するものとする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂く為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。入浴の残後にお客様の体調チェックを実施するなど、安全且つ快適に入浴を楽しんで頂けます。また、入浴のプロによる手際の作業と衛生面に十分配慮した入浴方法でお客様にご満足いただけるサービスを提供させて頂きます。