利用者意思・人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他居宅サービス事業者、その他保健、医療・福祉サービスを提供するものと密接な連携に努める。従業者教育研修を重視し、提供するサービスの質について常に改善に努める。厚生省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備・運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂く為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。入浴の前後にお客様の体調チェックを実施するなど安全かつ快適に入浴を楽しんで頂けます。また、入浴のプロによる手際よい作業と衛生面に十分配慮した入浴方法でお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きます。