利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとします。

地域との結びつきを重視し、市町村等保険者、他の居宅サービス事業者その他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとします。

要介護状態になった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の居宅において、理学療法、作業療法その他必要なリハビリテーションを行うことにより、利用者の心身の機能の維持回復を図る。