利用者の病状に合わせたリハビリテーションを提供し、利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように援助する。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供を目指す。地域との結びつきを重視した運営を行い、市町村、他の事業者等との密な連携に努める。

一定の経験を積んだ職員を固定配置するなど、利用者さま主体の詳細な状態把握をし、より良いケアの提供を目指す。