利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、懇切丁寧な訪問リハビリテーションの提供を行い、リハビリ上必要な事項について、利用者及びその家族に対し、理解しやすいよう指導又は説明を行うものとする。また、自らその提供する訪問リハビリテーションの質の評価を行い、常にその改善・向上を図るものとする。

介護予防を含め、利用者個人の身体機能に合わせたサービスの提供を心がけている。