介護支援専門員または利用者の策定した居宅サービス計画、主治医の指示書に基づき、そのニーズが満たされ目標が達成できるようリハビリテーション計画を策定し、訪問リハビリテーションにあたるものとする。また、常に情報の収集に努め、技術の向上に努力するものとする。事業の実施に当たっては、介護支援専門員の指示の基に、他の居宅サービス事業所との連携に努めるものとする。

主治医、介護支援専門員との連絡を密にし、利用者の状態に応じたサービスの提供、変更を行っている。