利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するようリハビリテーションの目標を設定し計画を行い、常にサービスの質の評価を行い常に改善を図る。サービスの提供に当っては、懇切丁寧に行うことを旨として、利用者又はその家族に対し理解しやすいように指導又は説明を行う。常に利用者の病状、心身の状況、希望及びその置かれている環境の的確な把握に努め、利用者に対し、適切なサービスを提供する。計画に従ったサービスの実施状況及びその評価について、速やかに記録を作成する。

当事業所は、周防大島町立介護老人保健施設さざなみ苑、居宅介護支援事業所たちばなと併設している。