1.介護保険法ならびに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

2.入所者の人格を尊重し、常に入所者が必要とする適切なサービスを提供する。

3.入所者またはその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。

4.適切な介護技術をもってサービスを提供する。

5.常に介護技術の向上に努め、提供したサービスの質を向上させる。

可能な限り家庭的な雰囲気で生活できるような介護を提供している。