要介護状態になった利用者が可能な限り居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、入浴、排泄、食事等の介護を行うことにより、利用者の心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的・精神的負担の軽減を図るよう支援する。

また、地域との結びつきを重視し、関係市町村、社会福祉施設、医療機関等と密接な連携を図る。

個別処遇の充実に向け、利用者本人及び家族の希望を充分に取り入れた介護への取り組み。