利用者が安全で安心して生活でき、情報提供により、利用者、家族、地域から信頼していただけるよう、誠実、確実、堅実を基本方針とした施設運営を行う。さらに、個人情報の管理に努め信頼される施設を確立する。

毎食前に「口の体操」を実施することにより、利用者の摂取レベルの向上につなげています。職員勉強会を毎月行い資質の向上に努めています。現場主体のプロジェクトチームを結成し、科学的介護、安全管理、情報公開について検討し、より良いサービスを提供できるよう努めています。