１　ホームは、施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排泄、食事等の介護相談及び援助、社会生活上の便宜その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることに努める。

２　ホームは、入所者の意志及び人格を尊重し、常にその者の立場に立ってサービスを提供するように努める。

３　ホームは、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、関係市町村、関係機関との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める　ものとする。

法人の基本理念の下、私たち横浜市天神ホームは、「お一人おひとりを大切に。在宅生活の延長を」をモットーに、「お一人おひとりの生き方を大切に」・「目的を持った生活を大切に」・「ご家族や他の人とのふれあいの機会を大切に」という３つの大切の実現を目指します。