利用者一人一人の意思及び人格を尊重し、施設サービス計画に基づき、居宅における生活への復帰を念頭に置いて、利用前の生活と利用後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて利用者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営めるよう支援する。

地域や家族との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業所、居宅介護支援事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との連携に努める。

施設サービス介護計画に基づき、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、機能訓練、健康管理等を行うことにより、入居者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように援助するとともに、入居者の意思及び人格を尊重し、常にその人の立場に立ってサービス提供するように努めます。また、関係機関等との連携に努めます。