1　事業所は、施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念願に置いて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、入所者が、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにする事を目指すこととする。

2　事業所は、入所者の意思及び人格を尊重し、常にその者の立場に立って施設サービスを提供するように努めることとする。

3　事業所は明るく、家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、居宅介護サービス事業者、他の介護保険施設、その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との綿密な関係に努めることとする。

定期的に行事を取り入れ、あるいは行事食として特別食を提供するなどして生活に変化をつけている。