利用者・家族のニーズを把握し、サービスの質の向上に個々の満足を高める。

自然を生かして農園活動などを行っている。地域の小中学生との交流学習会を定期的に実施している。四季を感じてもらうケアを心がけている。利用者の好みに応じたクラブ活動を実施している。利用者の希望に沿った外出を個別に対応している。