利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って指定介護福祉施設サービスを提供するよう努めます。また、明るく家庭的な雰囲気をもって、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行うよう努めます。行政、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービスまたは福祉サービスを提供する者と密接な連携に努めます。

介護の提供場面において、生活リハビリテーション、日常生活動作能力維持向上の視点をもち、利用者個々人の残存機能を活かした個別的な援助を展開します。