1.事業の実施にあたっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。2.事業所の従業者は、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができる様、入浴、排せつ食事等の介護その他の日常生活の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の心身の機能維持並びに利用者の家族の身体的、精神的負担の軽減を図るものとする。3.事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業所及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

月に１回行っているのは、四季を通しての外出レクリェーション、ハンドメイドクラブ、おやつﾚｸを開催。その他不定期開催の行事としては、夕食後に行うスナックそよ風、外食ﾚｸ、季節感を感じられる様な行事（クリスマス会等）を行い、お客様同士が交流できる機会の提供をしています。また行事を通じて「そよ風は楽しかった」思ってもらえる様な行事の実施や食事・おやつの提供をしております。