利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービス並びに居宅サービス事業所との連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

また、従業者の教育を重視し、提供するサービスの質について常にその改善に努め、介護技術の進歩に対応した適切な介護技術をもってサービス提供を行う。

介護サービス計画の立案・食事・おやつ湯茶等のサービス・入浴・介護・機能訓練・生活相談・健康管理・特別食の提供（医療上必要な場合等のための特別食）・理美容サービス（実費）レクリエーション