老人福祉法を認識し、〇自立的生活の助長、〇社会的孤立感の解消、〇心身機能の維持向上　を三本の重要な柱とし、“一人ひとりを見つめる幸せづくり”をテーマの下に、利用者の自立的支援と明るく楽しい生活づくりを目指している。

家族及び利用者を交え、多職種によるサービス担当者会議を行い、その方の生活像を捉えた利用者本位のケアプランそ策定している。

また、日々の生活支援は、グループ単位による顔なじみの生活環境づくりを行いながら、運営方針である“一人ひとりを見つめる幸せづくり”の実践に取り組んでいる。