合掌会の理念に基づき、利用者一人一人の意思及び人権を尊重し、常に利用者の立場に立った指定介護老人福祉施設サービスの提供に努めるとともに、安全と快適さに配慮したサービスを提供する。また、地域・関係機関や家族との結びつきを重視した運営を行う。

【合掌会の５つの誓い】

(1)利用者ひとりひとりのニーズを把握し、個人の意思を尊重する。　

(2)ＱＯＬ（生活の質）の向上と自立支援に努める。　

(3)安全と快適さに配慮したサービスを提供する。

(4)利用者の人権を擁護し、プライバシーを厳守する。

(5)地域福祉の推進拠点として、その使命と役割を担う。