１．利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。　２．利用者がその人らしく主体的に自立（律）した日常生活が営めるように努める。　３．関係市町村、他のサービス事業者と緊密な連携を図り、総合的な福祉のサービスに努める。４．明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との連携に努める。

＊利用者主体・・・その人らしい自立（律）した暮らしの支援をケア方針に掲げ、利用者の主体性・個別性を尊重したケアの実践を心掛けている。又、身体拘束に関しては完全に廃止し現在も継続している。