入居（利用）者自身が日々安定した気持ちで、生きる喜びを味わう生活づくりに充分配慮し自分自身が歳を重ねたとき、自分もここに入居したいと思える、又人生の日暮れを感じさせない明るい希望のもてる新しい老人ホーム像を目指し一層努力する。

都祁すずらん苑では、ご利用者ひとり一人に合った介護の提供が実現できるよう日々努力しています。施設外でのレクリエーションについても、ご利用者ひとり一人の希望を尊重し、小グループでの外出など個別対応を日々実践しています。入浴についても、ひとり一人の入浴形態に対応し無理なく少しでもくつろいでいただけるよう、さまざまな浴槽や入浴設備を用意しています。その他食事に関しても、地域産の自然農法有機栽培野菜やお米などもたっぷり使い、又地域の特性を生かした郷土料理も日々のメニューに取り入れるなど、皆さんに食を楽しんでいただけるよう取り組んでいます。