【施設サービス計画】に基づき、お客様の居宅における生活への復帰を念頭におき、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいてお客様が相互に社会的関係を築きながら自律的な日常生活を営むことができるようにすることを目指すものとする。

介護サービスにあたっては、介護職員及び看護職員等の人員配置を、入居者数に対して２：１の割合に保ち、適切なサービスに対応できるようにします。

　毎月職員全体会議（職員会議、職員研修会、苦情対応全体委員会等）を開催するほか、研修計画委員会を中心に、職員の資質、知識、技術研修を随時開催します。

　利用契約に基づいたサービスの方針や健康状態の把握、疾病及び観戦への予防に関してマニュアルを作成します。

　緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束を行わないように努めます。