利用者及び、ご家族の意思を尊重し、常に在宅生活の継続を念頭においた事業運営を行ない、明るく家庭的な雰囲気の中で、地域や家族との結び付きを重視し、ショートステイサービスの提供開始から終了後に至るまで、利用者、ご家族が在宅での生活が安心して継続できるよう援助する事を運営方針とする。

利用者に対しては肌理の細かい介護を実施し、家族に対しては些細な事でも生活相談員が連絡を取り、常に家族との関係を保持している。