利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を営むことができるよう支援することを目的とし、事業所において日常生活に必要な介護・援助を行うことにより、利用者の心身機能の維持・向上や社会参加、ならびに利用者の家族の身体的・精神的負担の軽減を図ります。

サービスを提供している方、つまり利用者をお客様と考え、「ゲスト」と称し、尊敬の念をもって接している。

個人が人間としての尊厳を持って、家庭や地域の中でその人らしい自立した生活が送れるように支えることを理念としている。