老人福祉法の理念を尊重すると共に、利用者個々のニーズの把握、ＱＯＬの向上、在宅介護の支援に留意し、更なる職員の知識・技術の研鑽に努める。また、利用者及び家族に対するインホームド・コンセントを実施し、時代に対応した複合的なサービスの展開を図り、快適かつ満足いただける「生活の場」を提供する。

利用者一人ひとりのニーズに対応したケアプランを作成し、この介護計画を確実に実施していく。