笑顔・安心・輝き　の提供笑顔・・・職員は、笑顔を自分と相手の心を開く基本の窓ととらえます。

安心・・・職員は、高齢者特有の寂しさや苦痛を理解します

輝き・・・職員は、ご利用者の生活が生きがいと楽しみの日々であるよう支援します。

精神的なハリや生きがいを重視している。