・ご利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮する・ご利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて適切な介護サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する・ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にご利用者の立場に立って、介護サービスの提供は公正中立に行う・事業の運営にあたっては、地域包括支援センター、指定居宅介護支援事業者、医療機関等との連携に努める・「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」及びその後の改正を遵守する

・非常災害に備え定期的に設備点検・避難訓練等を実施するだけではなく、地域住民の皆様で結成された「災害奉仕隊」と訓練を通じて連携を保っています。・食中毒、感染症の発生、まん延防止、じょくそうが発生しない適切な介護を行っています。・事故発生、再発防止にヒヤリハット等を活用しています。・身体拘束禁止委員会、サービス向上委員会、排泄委員会、レク委員会、物品管理委員会、リスクマネジメント委員会の活動から介護サービスの改善に努めています。