ケアプランに基づき居宅での生活が継続できるように、日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上のサービスを行うと同時に利用者家族の身体的および精神的負担の軽減を図る。利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。地域や家庭との結び付きを重視した運営を行う。適切な介護技術をもってサービスを提供するとともに、常にサービスの質の管理・評価を行う。

利用者の人格を尊重しながら、一人ひとりの経験豊かな人生にふさわしい生活ができるよう、利用者個々に作成されたケアプランに基づき、質の高いきめ細かなサービス提供を実施する。