利用者に最も有利なサービスを提供することにより、利用者がその生活において国民としての権利をいささかも制限されず、尊厳を持って安心して生活していただけるよう配慮し、運営するものとする。

「利用者の方々に最も有利なサービスを提供すること」を目標に、安全・快適な入浴サービス・旬の食材を使用した食事サービス・個々人にあった排泄サービス・充実した生活のための文化教養活動・安心できる医療サービスなど各種サービスを提供します。