(1)少数の居室及び当該居室に近接して設けられる共同生活室ごとにおいて施設サービス計画に基づき、お客様の居室における生活への復帰を念頭におき、入居前の居室における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮し、各ユニットにおいてお客様が相互に社会的関係を築きながら、自律的な日常生活を営むことができるようにすることを目指す。(2)地域や家庭との結びつきを重視しながら、関係する区市町村や介護保険サービス提供者等と密接な連携を図る。

(1)「地域社会の福祉の向上を担っていく」施設となるために入居者及び家族へのサービスの質の向上はもとより、地域社会に対しても施設の専門性を還元してゆく取組みを検討する。

(2)職員一人ひとりが、サービス業であることを認識して、常に「親切」を心がけ、接遇マナーの向上に努め、相手の立場にたって考えることにより、より多くの方々に選んでいただける施設を目指す。