施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅での生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活の世話、機能訓練、健康管理及び療養上のお世話を行います。利用者の能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう目指します。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスを提供するよう努めます。明るく家庭的な雰囲気の中の下、地域や家族との結び付きを重視した運営を行い、市町村、保健・医療・福祉サービス提供者等の関係機関との密接な連携に努めます。

利用者一人ひとりの個別性を重視し、その有する能力に応じて自立的な日常生活を営むことができるための支援を行います。また、利用者またはその家族等の意向を尊重し、利用者の心身の状態を踏まえ日常生活に必要な援助を施設サービス計画に基づき提供します。施設サービス計画に基づき提供します。施設サービス計画の作成にあたっては、利用者が抱えている問題を明らかにし、解決すべき課題を把握し、必要な見直しと評価をします。