「人間（人）が人間（人）として、最後まで人間（人）らしく」を基本理念とし、入居者の方が、安全と満足および感動していただけるよう職員が一丸となり、自己研鑽に励み、努めていくことを運営方針とする。

　また、社会福祉法人「天摂会」の志は、「世のため人のため、世界の人々の幸福のため」であり、ビジョンとして「ハートフル・ソサエティ（心豊かな社会）」の創造を掲げている。当施設では「会社は社会のもの、心豊かな社会は心豊かな会社から」というミッションのもと、「思いやり」「感謝」「感動」「癒し」「安心」「満足」などを提供する「ハートフル・カンパニー」を目指す。

利用者、その御家族の希望を最優先とし、サービス提供にあたる事を第一としている。