入居者の尊厳ある生活を保障するために、入居者一人ひとりの人権と生活し尊重し心の通う支援・個別ケアを行う。そのために職員の能力（資質）向上と接遇向上に努める。今まで住み慣れた「家」と同じように、個室が一人ひとりの個性が生かせるように、本人や家族と一緒になって考える。地域との連携、サービスの質の向上を目的に下関市の職員、民生委員（地域の代表）、入居者の代表ｌ、家族の代表を交え、２か月に１回「運営推進会議」を開催する。

ユニット型サテライト型地域密着型特別養護老人ホーム。３ユニットに分かれており、小さな生活単位の中で入居者同士、職員と馴染みの関係が出来るようにユニットケア・個別ケアに取り組んでいる。梨花の里のサテライト型ということで自立支援に力を入れ、認知症状の軽減や改善を目指し他職種が連携して援助を行う。また、入居者・職員・地域住民の方々が一緒になり、菜園（畑）つくりを行っている。