１、利用者様の尊厳と個別ケアを重視した生活支援（利用者様の尊厳を守り、その人の脳力に応じた自立に向けて、家族と共にひとりひとりのニーズに合わせた生活支援を行います。１、高齢者福祉の担い手の育成（福祉事業の従事者として、自覚と誇りを持ち、専門的知識や技術向上に努めると共に、利用者様及びご家族とのより良い人間関係を築ける人づくりを目指します。１、地域に密着し、地域に開かれた施設づくり（「地域社会のロビー」としての施設像を目指し、地域に密着した施設運営を行い、地域社会が求める福祉サービスの向上に努めます。

入居者の楽しみにつながる取り組みとして、音楽療法（週に４日程度）を取り入れています。他にも週に１回はカラオケクラブ、月に２回書道教室、毎月イベント（季節行事、ボランティア慰問等）を開催しています。

日常介護においては、個別ケアを具体化させるために２４時間シートを作成し、個別に合わせたケアを実施、食事に関しても、季節に応じた行事食（おせち、七夕そうめん等）、その月のお誕生者を祝う意味での月1回の松花堂弁当をお出ししております。