1.施設は施設サービス計画に基づき、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理を行うことによりその有する能力に応じ自立した日常生活を営めるようにするものでなければならない。また、入所者の意思及び人格を尊重し、常にその者の立場に立った、サービスの提供に努める。2.施設は、ユニットケアの概念を取り入れ明るく家庭的な雰囲気の中で、地域やご家族との交流を深め、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

家庭的な雰囲気を大切にする。入所者の意思及び人格を尊重し、常にその者の立場に立ったサービスの提供に努める。