１．お客様こそ主人公を原点に、いつも優しさと思いやりを持って笑顔で顧客に尽くします。

２．住民こそ主人公の理念から、誰もが安心して暮らせる街を作るためにサービスの拡充に努めます。

３．お客様の満足度向上のために、働く職員の資質の向上と技術の改善を目指します。

寝たきり防止、おむつ外し、褥瘡の予防に関する対策。

機能訓練。

地域交流・ボランティアの活用。