事業所は法の基本理念に基づき利用者の処遇に万全を期するものとします。また、事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

全室個室（全９床）で、プライバシーの配慮がされたくつろげる空間作りを心がけています。ウォッシュレット型トイレをフロア内５つ配備。市内中心地区立地条件を活かし、希望を受け、近隣ショッピングセンター等に個別に買い物支援も行っています。

送迎については、土曜日、日曜日、祝日も希望に応じて、対応しています。