1.生活単位を１ユニット９～１２人（利用者が過ごしやすく馴染みやすい人数）で構成し、自宅に近い環境作りをしながら個別ケアの提供をします。また入居後の生活が自宅での生活と連続したものになるよう、他利用者と介護スタッフと共同生活をしながら利用者１人１人の個性や生活リズムに応じて暮らしていけるようサポートします。

2.利用者個人のプライバシーが守られる「個室」と他利用者や介護スタッフと交流す為の「居間」（共同生活室）があり、ユニットごとに固定配置された介護スタッフが利用者の個性、生活リズムを尊重した暮らしをサポートします。

3.利用者が地域の一員として地域社会との交流が出来るよう配慮し日常生活が出来るようサポートします。

4.サービスの提供にあたって利用者、その家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいよう説明します。

5.事業者自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図るものとします。

食事：ご利用者様にとって美味しい、そして何よりも安全・安心を考慮し、調理方法・時間帯などご希望に沿えるよう提供いたします。

健康管理：常勤看護師による体調チェック、服薬管理等行います。

排泄：常に清潔に保たれるよう心がけ、一人ひとりにあった適切な排泄のお手伝いをいたします。

入浴：一人ひとりが楽しめるようプライバシーの確保された個浴にてマンツーマンでお手伝いを致します。利用者様一人ひとりの状態に合わせ、安心して入浴して頂けるよう機械浴準備中（３月より）です。

趣味・娯楽：ご利用者様一人ひとり有意義なひと時を過ごしていただけるよう、大型テレビ、ソファ、テーブルが用意されたカラオケ・シアタールームをご用意しております。

安全・安心：プライバシーが確保されたご利用者様のお部屋以外において常に見守りの徹底に努めます。一人ひとりの生活リズムを尊重して過ごしていただけるお手伝いを致します。

送迎：ご家族に代わり、スタッフによる専用車にて送迎をご用意しております。土日、祝日・青森市外の送迎も承ります。