当事業所は、明るく家庭的な雰囲気を有し、利用者の意思及び人格を尊重し、身体拘束や抑制等行うことなく、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。また、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村等保険者、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、その他保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。

「みゆきの里」は「元気な高齢者の拠点づくり」をスローガンに同敷地内に医療・福祉・保健の関連施設を形成。施設の生活の中でもそのスケールメリットを生かし多様なふれあいの機会が得られる。また協力病院が隣接しており、365日24時間（入院対応可)体制である。さらにみゆきの里全体で「統合医療」の考え方を取り入れ、「癒し～アロマテラピータッチング」「食～マクロビオティック・命のスープ・薬膳料理」などに取り組みケアの質の向上イコール利用者満足度のアップにトライしている。