利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。また、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。

利用者の身体状況、家庭での暮らしに合わせた機能訓練の実施をしている。