社会・地域における福祉の発展・充実を使命とし、利用者・家族に安心・満足していただけるサービスの提供を通して、社会貢献に寄与する。また、利用者の自己決定を尊重し、自立を支援するとともに個人の尊厳に配慮したサービスの提供を行う。公正かつ適正な事業推進を行い、積極的な情報開示、提供に努める。柔軟かつ主体的な地域との交流をはかり、地域貢献、社会貢献を推進する。

『明るく、楽しく、家庭的に、親身になって』をモットーにしたサービスを提供に努める。また、ユニットケアの実践により、利用者個々に寄り添う時間の確保に努め、個々のニーズの把握とその実現を目指す。要介護者であっても、その可能性の引き出しに努め、社会参加、地域交流も含めた個別ケアの提供を図っている。