松寿苑の基本理念として、「心のこもった優しさ」を第1に挙げています。何よりもお年寄りが入所されているといった意識を持つことなく、老後の生活の場となるように配慮しています。

「こころのこもったやさしさ」を基本の軸として、ご利用者の皆様を第一として御家族の方々に安心していただける全人的福祉サービスを提供すること、また、ご利用者の皆様と正しく向き合い、ひとりひとりの尊厳を大切に保ち「その人らしい生き方」を追及できる施設を目指しています。