利用者が要介護状態となった場合において、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の世話及び機能回復訓練を行なうことにより、利用者の心身の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする。

関係市町村、地域の保健医療サービスまたは福祉サービスとの綿密な連携を図り、サービス提供に努める。

利用者または家族等の求めに応じて、サービス提供記録を閲覧できる。

継続した在宅生活を送る事ができるように、食事・入浴・排泄・機能回復訓練等で本人・家族の希望に沿った支援を行っている。　

また、本人の生活習慣を大切にし利用時にも在宅生活環境に近づけられるよう努めている。

家族・ケアマネジャーとの連絡を蜜にし、情報の共有化を行っている。