処遇規則を規底とし、施設長を中心に医師、看護師、介護福祉士、生活相談員、介護支援相談員等の専門的資質を有する職員を配置し、介護に万全を期するとともに、ノーマライゼーションに徹し人間味のある暖かい処遇と公平・公正なサービスを行い、明るく安らぎのある施設とする。

介護支援専門員と担当介護職員によるアセスメントを行い、利用者のニーズに応じたケアプランを作成・実行しています。また、苅田病院にも隣接し、救急医療にも万全を期しています。