短期入所生活介護及び介護予防短期入所生活介護を行うに当たっては、相当期間以上にわたり継続して入所する利用者については、短期入所生活介護計画及び介護予防短期入所生活介護計画に基づき、利用者の機能訓練及びその方が、日常生活を営む上で必要な援助を行う。

短期入所生活介護及び介護予防短期入所生活介護の提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、当該利用者又は家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。

短期入所生活介護及び介護予防短期入所生活介護を行うに当たっては、利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急止むを得ない場合を除き、身体拘束その他利用者の行動を制限することはしない。

提供する短期入所生活介護及び介護予防短期入所生活介護の質の評価を行い、常にその改善をはかる。

地域住民又はボランティア活動等の連携及び協力を行う等、地域との交流に努める。

家庭的な温かい関わり。