特別養護老人ホームは生活施設であるとの原則を念頭に据え、ノーマライゼーションの促進・充実を柱として、施設ご利用者の個性と個々のニーズに応じて可能な限り健常者の日常生活に近づけていくことが、介護の最重要項目と考えている。

在宅酸素や経管栄養を必要とするご利用者、ＭＲＳＡ等の伝染性疾患により他の施設を断られたご利用者に関しても、幅広く受入できるよう施設内の介護マニュアルや要領を見直し、可能な限りサービス提供できる方法を模索している。